Internetveikala lietošanas noteikumi

Šie Lietošanas noteikumi ir neatņemama distances līguma sastāvdaļa, ko puses, pamatojoties uz klienta pasūtījumu, noslēdz interneta tirdzniecības vietā www.gardeners.lv. Lietošanas noteikumos ietvertie pienākumi ir obligāti. Šo Lietošanas noteikumu pārkāpšana var veidot pamatu distances līguma izbeigšanai. Līgums ir spēkā neierobežotu laika periodu.

Veicot pasūtījumu, klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt Lietošanas noteikumiem. Klientam nav atļauts pasūtīt preces no mūsu tiešsaistes tirdzniecības vietas www.gardeners.lv ja klients nav izlasījis un piekritis Lietošanas noteikumiem.

Distances līgums

Sabiles Sidrs SIA (reģ. nr. 40103236262, licences nr. MT00000010042), juridiskā adrese Siguldas pr. 33, Rīga, LV-1014, tās valdes locekļa personā no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu Gardener's (www.gardeners.lv) interneta veikalā un ir apstiprinājusi, ka piekrīt šī līguma noteikumiem, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam Gardener's piedāvātās preces, turpmāk - Prece, pēc Pircēja elektroniska pieprasījuma. Pircējs apņemas piegādes brīdī uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.

1. Pasūtīšana

1.1 Veicot pasūtījumu Gardener's interneta veikalā, Pircējs apstiprina, ka ir rīcībspējīga persona,  kas sasniegusi vismaz 18 gadu vecumu un ir tiesīga iepirkties Internetveikalā.

1.2. Veicot preču pasūtīšanu Pircējs ir atbildīgs par patiesas un pareizas informācijas sniegšanu, aizpildot pasūtījuma anketas informācijas laukus.

1.3. Pārdevējs patur tiesības sazināties ar Pircēju sakarā ar veikto pasūtījumu, Pircēja norādīto informāciju, vai tās trūkumu, kā arī apturēt un atcelt pasūtījuma izpildi nesaskaņu vai noteikumu pārkāpuma gadījumā.

1.4 Pircēja personas dati tiks izmantoti pasūtījuma veikšanai un piegādei, rēķina dokumentācijas sagatavošanai, pārmaksātā daudzuma un atpakaļ nosūtīto preču summas atmaksai, finanšu saistību administrēšanai un citām saistībām, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem un distances līguma, kā arī citu Pārdevēja sniegto pakalpojumu nodrošināšanā. Plašāku informāciju par personas datu apstrādi, lūdzu, skatiet distances līguma 10. sadaļā.

2. Cena, maksājumi un piegādes izmaksas

2.1. Preču cenas Gardener's veikalā ir norādītas EUR valūtā. Visas cenas ir norādītas, ieskaitot jebkuru pievienotās vērtības vai citu nodokli. Preces tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma izveidošanas laikā. Bankas nodeva var tikt piemērota atkarībā no klienta izmantotās bankas.

2.2.Papildus Pirkuma cenai Pircējam jāapmaksā arī piegādes maksa par kurjera piegādes pakalpojumiem uz norādīto adresi. Kurjera izmaksas atkarīgas no pasūtīto preču apjoma.

2.3. Klients var norēķināties tikai ar maksājumu metodēm, kas norādītas Internetveikala maksājumu metožu izvēlnē. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta tikai tad, kad ir Pārdevējs ir saņēmis maksājumu, vai to apliecinošu dokumentu.

2.4. Pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nosūta Pircējam e-pastā pirkuma apstiprinājumu. 

3. Produktu apkopošana un piegāde

3.1. Pārdevējs dara visu savu iespēju robežās, lai Gardener's Internetveikalā uzrādītā informācija par preču izvēli un to pieejamību būtu korekta un atbilstoša patiesībai. Pārdevējs pieļauj situācijas, kurā atsevišķas Pircēja pasūtītas preces nav pieejmas pasūtījuma izpildes brīdī (pretēji Internetveikalā norādītajam), iespējamību. Šādā gadījumā Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai vienotos par Pirkuma korekciju atbilstoši Pircēja vēlmēm un Pārdevēja iespējām.

3.2. Piegāde tiks veikta uz adresi, kuru norādījis Pircējs pasūtījuma veikšanas brīdī. Kurjers nogādā pirkumu līdz Pircēja norādītajai adresei, un nodod to Pircējam, vispirms lūdzot uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.

3.3. Piegādi var saņemt pilngadīga persona, kas sasniegusi vismaz 18 gadu vecumu un ir uzrādījusi vecuma apliecinošu dokumentu. Ja vecumu pierādošs dokuments nebūs pieejams un adresē nebūs neviena, kas sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu, piegādes brīdī, produkti paliks pie piegādātāja.

3.4. Gadījumos, kad kurjers piegādā Pircēja pasūtījumu norādītajā laikā, taču adresē nebūs neviena, kas varēs saņemt pasūtījumu, Pircējs tiks informēts un Picējam būs nepieciešams sazināties ar mums, lai vienotos par jaunu piegādes laiku. Šādos gadījumos, ja Pārdevējam ir jāatgriež pasūtījums, Pircējam var būt pienākums maksāt papildus samaksu par atkārtotu piegādi.

3.5. Pārdevējs dara visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka Pircēja pasūtījums tiek piegādāts 2 darbadienu laikā, Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību par šī laika neievērošanu daļā vai pilnībā, ja šī atkāpe notikusi Pircēja vai citu nenovēršamu apstākļu dēļ.

3.6. Pasūtījumi netiek apstrādāti un Pirkumi netiek piegādāti laika posmā no 22.00 līdz 08.00, atbilstoši alkohola tirdzniecības ierobežojumiem Latvijas Republikas likumā.

4. Kvalitātes garantija un atbildība

4.1. Pārdevējs nodrošina ražotāja kvalitātes garantiju Gardener's Internetveikalā piedāvātajām precēm, taču negarantē pilnīgu piegādātās preces vizuālu atbilstību tiešsaistē redzamajiem attēliem. Internetveikalā redzamajiem attēliem ir ilustratīvs un informatīvs raksturs.

5. Atteikuma Tiesības un pasūtījuma atcelšana

5.1. Pārdevējs patur tiesības atcelt Pircēja pasūtījuma izpildi gadījumā, ja netiek ievēroti Internetveikala nosacījumi un Pircējs jebkādā veidā pārkāpis distances līgumu. Šāda lēmuma gadījumā Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju, nosūtot informatīvu ziņu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

5.2. Pārdevējs nepieņem atpakaļ Preci, kuru Pircējs ir apmaksājis un pieņēmis. Pārdevējs pieņem preci atpakaļ tikai un vienīgi tad, ja kurjers to nav varējis nodot pilngadīgai personai norādītajā piegādes adresē (piegāde nav notikusi).

5.3. Ja Pircējs ir konstatējis pēc pasūtījuma saņemšanas, ka Prece ir bojāta vai/un sliktas kvalitātes, Pircējs vēršas pie Pārdevēja ar pieteikumu, kuram pievieno fotogrāfiju ar bojāto preci. Pircējam ir tiesības lūgt naudas atmaksu par brāķi, vai apmaiņu pret līdzvērtīgu produktu, pēc vienošanās.

5.4. Nopietnu apstākļu gadījumā, Pārdevējs var uz laiku vai pilnībā pārtraukt tirdzniecību tiešsaistē bez iepriekšējas pircēju informēšanas. Šādos gadījumos, Pārdevējs atlīdzina Pircējam summu par nepiegādātajiem pasūtījumiem 10 darba dienu laikā.

6. Klientu apkalpošana

6.1. Gadījumā, ja Jums rodas kādi jautājumi par iepirkšanos Gardener's Internetveikalā, sazinaties ar mums darba dienās, laikā 09:00-18:00 pa telefonu +371 29470405 vai e-pastu: info@sabilessidrs.lv.

7. Nobeiguma noteikumi un strīdu risināšana

7.1. SIA Sabiles Sidrs var vienpusēji veikt izmaiņas šajos Lietošanas noteikumos.

7.2. Šie Lietošanas noteikumi sagatavoti atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un visi strīdi pakļauti Latvijas Republikas tiesām.

7.3. Ja Pircējs uzskata, ka SIA Sabiles Sidrs ir pārkāpis šos Lietošanas noteikumus vai citus attiecināmos normatīvos aktus, un tas ir ietekmējis Pircēja iespējas izmantot savas tiesības un nav iespējams šādu situāciju atrisināt savstarpējās pārrunās, Pircējs var vērsties ar iesniegumu nacionālajā patērētāju tiesību aizsardzības iestādē – Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.

8. Datu apstrāde un aizsardzība

8.1. Pircēja personas dati tiks izmantoti, lai identificētu Pircēju un saņemtu pasūtījumu, veiktu pasūtījumu un piegādi, sagatavotu grāmatvedības dokumentus, tai skaitā rēķinu, atmaksātu pārmaksāto summu un atgrieztu summu par atgrieztajiem produktiem, administrētu finansiālos pienākumus un citus pienākumus, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem un distances līguma, kā arī par SIA Sabiles Sidrs piedāvāto pakalpojumu izmantošanu. Vairāk informācijas par personas datu apstrādi lūdzu meklējiet privātuma politikā.